컨택센터 Training - Seoul

+[업무내용] · +Quality & Training 측면의 솔루션 배포 및 활용 지원 · ,교육 진행 상황 모니터링, 코칭 및 개발 피드백 및 준비 권장 사항 제공을 포함하여 프로그램 교육 · ,,신규 어카운트 셋업 과정 T&Q 영역 지원 · ,,고객사 피드백 및 요청사항 추적 및 조치 · ,,개별 교육/품질 성과 지표 달성 ,조직 구성원들의 Skill Up을 위한 여정 관리 및 환경 개선 ...

+해당 포지션은 플랫폼별 고객센터의 채널별 운영을 통해 VOC Feedback Loop 를 통해 제품팀에서 개선해야 하는 방향을 제시하고, 고객경험을 개선시킵니다. · +주요 성과지표를 모니터링하고, 데이터 기반의 인사이트를 도출하여 문제를 진단 및 개선합니다. · 외주 고객센터(BPO) 계약, 협상, 그리고 운영 전반을 관리합니다. · +운영 직무 경력 10년 이상, · ...

[조직 소개] · 저희 ​조직은 ​고객/파트너와 ​가장 가까운 ​곳에서 목소리를 듣고 문제를 ​해결합니다. ​고객 지향적 ​제품을 만들기 위한 ​Feedback loop를 ​운영 ​관리, 개선하고 ​고객 ​만족도 ​제고를 위한 고객 ​관계를 ​수립 합니다. 플랫폼 ​서비스 ​전반에 ​필요한 제품 및 ​사업 내 ​비 ​표준화 업무를 ​표준화하여 생산성을 ​개선하고, ​성공적으로 비즈니스가 확장 ​할 수 ​있도록 지원 합니다. · 해당 포지션은 플랫폼별 고객센터의 채널별 운영을 통해 VOC Feedb ...

해당 포지션은 플랫폼별 고객센터의 채널별 운영을 통해 VOC Feedback Loop 를 통해 제품팀에서 개선해야 하는 방향을 제시하고, 고객경험을 개선시킵니다. · ...

@ 입서 주속요 보이 uc5c0 09:00~18:00 · 재집눔 uc7bc uc131 108 ub97c ubaa8! · ...

컨택센터 AI 서비스 개발 및 운영 · 담당 업무에 대한 강한 오너십을 가지고 끝까지 책임지는 분 · ...

· h2>Job summary · 고객들의 주문 이후 요구사항이나 문제가 발생한 경우 셀프 서비스와 상담 채널을 제공하고, · 고객의 문제를 신속, 정확하게 해결하고 있습니다. · h2>Responsibilities · 상담사를 위한 컨택센터 플랫폼 구성 및 상담 프로세스 설계 · 클라우드 기반의 컨택센터 플랫폼 도입 및 프로젝트 리딩 · ...

일본 본사와 연계하여 한국 시장 내 신규 광고주와 미디어를 발굴하고, · 전 세계 다양한 국가의 클라이언트와 소통하며 최적의 광고 성과를 이끌어내는 포지션입니다. · 컨퍼런스 참가부터 데이터 분석을 통한 업셀링 제안까지, · 비즈니스 전반을 아우르며 글로벌 전문가로 성장할 분을 기다립니다. · 일본 국내에서 점유율이 압도적 No.1인 · 광고 프로덕트를 운영하는 기업에서 일할 수 있습니다. · ...

지아이피플랩은 헤드헌팅 전문 회사입니다. 헤드헌터를 모집하여 인재 써칭 및 컨택, 고객사 발굴 등 다양한 업무를 함께 하겠습니다. · 경력 : 무관 (업 경험자도 좋으나, 신입분들 또한 환영합니다.) · ...

+Job summary · Inside Sales Team(IS팀)은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 세일즈의 기초이자 근본인 신규 영업 기회를 생성하는 팀으로. · +ResponsibilitiesOutbound 세일즈 실행 · 미드마켓 타겟 대상 콜드콜 실행 · ...

올리브영의 글로벌 사업 확장과 안정적인 공급망 운영을 위해 해외 물류거점을 신규 구축하고, 공급망 전략을 수립 · 실행할 글로벌 물류거점 구축 / 공급망 전략 담당자를 채용합니다. · ...

Inside Sales Team(IS팀)은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 세일즈의 기초이자 근본인 신규 영업 기회를 생성하는 팀으로, 비대면 환경에서 인바운드와 아웃바운드를 모두 수행하며 그 중에서도 아웃바운드에 특히 강점을 가진 팀이에요. · IS팀의 목표는 단순히 미팅 자리를 만드는 것이 아니라 실제 매출로 연결될 수 있는 고품질의 영업 기회를 만들어냅니다. · '공격적인 세일즈'를 실행하고 있어요. ...

지아이피플랩은 2023년 설립된 헤드헌팅 전문 회사입니다. · 저희와 함께 하실 헤드헌터(채용컨설턴트 / 위촉직)를 모집합니다. · ※ 지원 의사가 확실하지 않으셔도 괜찮으니, 적극적 검토 부탁드립니다. · 리써치는 안하시고 영업만 하시는 분들 또한 환영합니다. · "한번 해볼까" 정도 고민하시는 분들의 문의 또한 환영합니다. · ■ 주요 업무 · 인재 써칭 및 컨택 · 고객사 발굴 · 채용 프로세스 관리 : 면접 arrange, 처우협의 등의 全 과정 매니징 · ■ 자격 · 경력 : 무관 (업 ...

B BRAND의 성장을 입체적으로 설계하는 Small IMC 그룹 · Small IMC 그룹은 인플루언서 시딩 · UGC · 퍼포먼스 광고 · 브랜드 액션(뮤즈 · 콜라보 · 오프라인 등)을 하나의 전략으로 통합해 브랜드의 인지부터 매출까지 연결하는 IMC 실행 조직입니다. · ...

Operational Excellence(OE) Team은 토스CX 전반의 상담 · 운영 조직이 더 안정적으로 운영되고, 더 효율적으로 성과를 내며, 리스크에 흔들리지 않고 지속적으로 개선될 수 있도록 '운영 구조'를 설계하고 실행하는 조직이에요. · OE Tribe는 직접 상담을 수행하거나 운영을 대신 수행하는 조직이 아니라, '현장에서 반복되는 문제를 사람이 아닌 구조로 해결'할 수 있도록 기준 · 프로세스 · 체계 · 지표를 만들고 고도화하는 역할을 수행해요. · ...

Counterpoint Research busca Global HR Part Leader para apoyar a CEO y Regional Leader en la construcción de un gobierno global del talento. · ...

올리브영의 글로벌 사업 확장과 안정적인 공급망 운영을 위해 해외 물류거점을 신규 구축하고, 공급망 전략을 수립 · 실행할 글로벌 물류거점 구축 / 공급망 전략 담당자를 채용합니다. · ...

We build technology that makes everyday offline better · 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) · ...

Tresisimos un Barista para nuestro equipo en Toss Coffee Roasters. · Experiencia como barista por al menos dos años · ...

지아이피플랩은 2023년 설립된 헤드헌팅 전문 회사입니다. · 저희와 함께 하실 헤드헌터(채용컨설턴트 / 위촉직)를 모집합니다. · ※ 지원 의사가 확실하지 않으셔도 괜찮으니, 적극적 검토 부탁드립니다. · 리써치는 안하시고 영업만 하시는 분들 또한 환영합니다. · "한번 해볼까" 정도 고민하시는 분들의 문의 또한 환영합니다. · □ 주요 업무 · 인재 써칭 및 컨택 · 고객사 발굴 · 채용 프로세스 관리 : 면접 arrange, 처우협의, 합격까지의 全 과정 매니징 · □ · 자격 · 경력 : ...