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    쿠팡 카탈로그 운영 프로세스 개선팀 매니저 - Seoul, 대한민국. - Coupang

    Coupang
    Coupang background
    설명

    회사 소개

    쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

    쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

    쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

    팀 소개

    Catalog Product Operations > Training & Quality 팀은 label quality와 오퍼레이션 정확도 향상을 위한 다양한 업무를 담당합니다.

    Inspection Manager 는 label 작업 정확도 향상을 위한 프로세스 개선 전문가입니다. Inspection Process 개선, Operator 오류 유형 분석, SOP 개선, Operator Skillset 확장을 위해 팀원들을 리딩하고 다양한 팀과 협력하여 결과를 도출합니다.

    업무 내용

    Inspection & Root cause 분석: label inspection 프로세스를 개선하고, Operation 팀의 작업을 검수하여 퀄리티를 높임. Inspection 과정에서 발견한 에러에 Dive Deep 하여 근본 원인을 분석하고 오퍼레이터의 작업 정확도 향상을 위한 Action을 담당.

    Operator Onboarding & Training: 신규 입사자의 빠른 Onboarding을 위한 교육 프로그램을 관리하고, 작업자의 Quality 향상과 Skillset 확장을 위한 교육 프로그램을 관리.

    Operation SOP & Tool 개선: Operation 작업 기준이 되는 SOP를 만들고 개선하며, Operation 에 필요한 Tool 개선을 담당.

    Team management: Inspection 팀을 운영하며, 팀의 목표 달성과 팀원들의 성장을 관리

    자격 요건

    프로세스 개선을 위한 프로젝트 경험이 있는 분

    비즈니스 요구사항을 장기적인 솔루션으로 전환한 경험이 있는 분

    비즈니스 영어가 가능한 분

    문제 해결을 위한 커뮤니케이션 능력과 뛰어난 이해 관계자 관리 능력이 있으신 분

    우대 요건

    Bilinguals

    SQL 활용할 수 있는 분

    온라인 플랫폼 또는 커머스 경력이 있는 분

    전형 절차 및 안내 사항

    전형 절차

    서류전형 - 전화면접 - 화상면접 – 최종 합격

    전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

    참고 사항

    본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

    지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

    보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

    직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

    개인정보 처리방침

    쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

    서류 반환 정책

    본 고지는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제6항에 따른 것입니다.

    당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 채용절차의 공정화에 관한 법률 에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 채용팀 (서울시 송파구 송파대로 570 타워730 쿠팡채용팀) 으로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 개인정보 보호법 에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

    채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.


  • Aesop

    IFC Seoul

    5일 전


    Aesop Seoul, 대한민국. 풀타임

    [역할의 목적] · 리테일 컨설턴트의 주요 역할은 자연스러운 상호작용 통하여 고객의 니즈를 파악하며 제품을 판매하며, 지속적인 고객 관계를 구축하며 세일즈에 기여하는 것입니다. · [주요 파트너십 및 이해관계자] · 보고대상: 스토어 매니저/부매니저 · 리테일 컨설턴트(동료) · 리테일 비즈니스 매니저(RBM) · 리테일팀/트레이닝팀 · [주요 업무] · 제품 소개 및 싱크 데모 등의 고객 서비스 제공 · 브랜드 및 업무 이해를 통한 제품 추천 · 제품 이동 및 진열, ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

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  • Aesop Seoul, 대한민국.

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  • Aesop Seoul, 대한민국. 풀타임

    [역할의 목적] · 리테일 컨설턴트의 주요 역할은 자연스러운 상호작용 통하여 고객의 니즈를 파악하며 제품을 판매하며, 지속적인 고객 관계를 구축하며 세일즈에 기여하는 것입니다. · [주요 파트너십 및 이해관계자] · 보고대상: 스토어 매니저/부매니저 · 리테일 컨설턴트(동료) · 리테일 비즈니스 매니저(RBM) · 리테일팀/트레이닝팀 · [주요 업무] · 제품 소개 및 싱크 데모 등의 고객 서비스 제공 · 브랜드 및 업무 이해를 통한 제품 추천 · 제품 이동 및 진열, ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

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  • Coupang Seoul, 대한민국.

    회사 소개 · 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    회사 소개 · 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라 ...


  • Favorite Medium 서울특별시, 대한민국. 풀타임

    페이버릿 미디엄은 웹 및 모바일 소프트웨어 개발을 전문으로 하는 글로벌 디지털 프로덕트 개발회사 입니다. 2006년에 설립된 이후 싱가포르, 도쿄, 서울, 샌프란시스코에 사무실을 두고 있으며 미디어, 기술, 금융 서비스 분야에서 전 세계 고객을 위한 디지털 제품을 개발하고 있습니다. · 저희 한국 지사는 현재 개발 프로젝트 PM (프로젝트 매니저)를 모집하고 있습니다. 이 역할은 글로벌 개발 프로젝트 매니저로서, 운영, 기획, 디자인, 개발 팀과 협력하여 프로젝트 일정 및 예산을 관리하고, 프로젝 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    Principal, Program Management · 회사 소개 · 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

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  • Robert Walters

    Data Analyst

    2주 전


    Robert Walters 서울시, 대한민국. 풀타임

    인공지능 기반 챗봇 서비스 개발 기업에서 유저 데이터 분석 및 Insight와 제품 개선 전략 제시를 담당할 Data Analyst를 모집 중에 있습니다. 3년 이상의 모바일 서비스 데이터 분석 경험 및 이를 통한 제품 개선 경험을 보유한 전문가분들의 많은 지원 바랍니다. · Responsibilities: · 유저 데이터 분석 및 Insight와 제품 개선 전략 제시 · 목표 지표 및 가설 설정, 이를 달성하기 위한 A/B 테스트 설계 결과 분석 및 Action Item 제안 · 전사/팀 단위를 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    회사 소개 · 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    회사 소개 · 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    [회사 소개] · 쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할 수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    회사 소개 · 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. · 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라 ...

  • Coupang

    쿠팡 이츠

    6일 전


    Coupang Seoul, 대한민국.

    쿠팡이츠 (Coupang Eats)는 음식 배달 전문 서비스로 빠르고 편리한 배달 서비스를 제공하여 최상의 고객 경험을 선사하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 쿠팡이츠는 Business, Sales, 그리고 Operations 팀으로 구성되어 있습니다. 쿠팡이츠는 배달 속도에 대한 차별화 전략을 세웠고, 고객이 주문하고자 하는 음식을 빠르게 검색하고 쉽게 결제할 수 있도록 원터치 결제 방식을 도입하여 편의성을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠는 각 분야별 전문가분들과 함께 비즈니스를 성장시키고 개인의 역 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    회사 소개 · 쿠팡은 세계에서 가장 빠르고 크게 성장하는 Ecommerce 기업 입니다. 우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?" 쿠팡은 서울 뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다.마켓플레이스 프로덕트/ UX팀은 쿠팡의 Custo ...

  • TMAP MOBILITY

    Product Manager

    1주 전


    TMAP MOBILITY Jongno-gu, 대한민국. 정규

    이런 일을 합니다. AIM팀을 소개합니다 · AIM팀은 "All-In-one Mobility"의 약자로 티모비의 "통합 모빌리티"서비스를 제공하기 위한 전사 제품 전반의 업무를 하고 있습니다. 모빌리티 전문성 높은 최고의 Product Manager 들로 구성되어 있으며, 티모비 전사 Product을 앞장서서 성장시키고 있습니다. 제품에 대한 오너십, 논리적인 사고와 높은 데이터 분석력을 바탕으로 담당하는 Product의 성장을 이끕니다. 티맵의 로컬 서비스 개선안을 도출하고, 이를 바탕 ...


  • Coupang Seoul, 대한민국.

    Search and Discovery 조직 소개 · 고객이 쿠팡 사이트에 방문할 때마다 방문 의도에 맞는 쇼핑 뿐만 아니라 뜻밖의 제품을 발견하는 기쁨을 누릴 수 있도록 세계적 수준의 검색 및 추천 경험을 구축하고 있습니다. 쿼리 이해 및 개인화된 검색 관련성에서부터 카테고리/미션을 감안한 검색 및 추천 경험에 이르기까지 고객의 검색 여정 전체를 최적화하는데 전념하고 있습니다. 우리는 다음날 새벽 집으로 배송될 딱 맞는 신선 식품을 찾는 경험은 개인화되어야 하며 신형 노트북이나 새 청바지를 쇼핑하 ...