beBee 지원 구역
일반 정보

beBee는 글로벌 서비스인가요?

네, beBee는 전 세계 50개 이상의 국가에서 서비스를 제공합니다. 운영 중인 국가 목록은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

고객 서비스 운영 시간은 어떻게 되나요?

beBee 고객 서비스는 월요일부터 목요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지, 금요일은 오전 9시부터 오후 3시까지 (스페인 현지 시간) 불만 사항을 처리합니다.

불만 사항의 성격에 따라 응답 시간이 최대 72 영업 시간까지 연장될 수 있습니다. 스페인 공휴일에는 고객 서비스가 제공되지 않습니다.

또한, 프리미엄 서비스 취소에 대한 지침은 사용자의 웹사이트에 항상 제공되어 있어, 사용자가 언제든지 독립적으로 취소를 진행할 수 있습니다.

beBee 앱이 Android 또는 iOS에서 제공되나요?

beBee 앱은 없습니다. beBee는 웹사이트를 통해서만 제공되는 서비스입니다.