- Provide field support to resolve inquiries from Enterprise customers regarding AWS service or Cloud.
- Complete analysis and present periodic reviews of operational performance to customer
- Provide detailed reviews of service disruptions, metrics, detailed pre-launch planning
- Ensure AWS environments remain operationally healthy whilst reducing cost and complexity
- Foster trusting relationships with customers, understanding their business needs and technical challenges
- Lead technical discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, and risk management
- Work directly with AWS global engineering and service teams to resolve customer issue.
- AWS 글로벌 엔지니어링 및 서비스 팀과 직접 협력하여 고객 이슈 해결
- AWS에서는 다양한 자기 개발 프로그램을 제공합니다. AWS가 제공하는 영어 교육 프로그램은 직원들이 글로벌 엔지니어링 및 서비스 팀과 협업하는 데 필요한 비즈니스 영어 역량을 향상시킵니다.
- AWS의 글로벌 엔지니어링 팀과 적극적으로 커뮤니케이션 및 협업 할 수 있습니다.
- 7+ years of design/implementation/operations/consulting with distributed applications experience
- Experience with operational parameters and troubleshooting for three (3) of the following: compute/storage/networking/CDN/databases/DevOps/big data and analytics/security/applications development in a distributed systems environment
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Dell Seoul, 대한민국. 풀타임What you'll achieve · 기존 고객과의 비즈니스를 발전시키고 신규 고객을 발굴하고 성장시키는 중추적인 역할을 하게 됩니다. · You will: · 아웃바운드, 상담 및 기타 영향력 있는 영업 기법을 통해 Dell Technologies의 솔루션을 판매하여 목표 달성 · 고객과의 좋은 비지니스 관계를 유지하고 고객의 니즈 분석, 제품 정보 전달, 기술 사양, 견적 및 입찰에 참여 · 내/외부 고객의 인바운드 요청을 이메일과 유선전화를 통해 응대 · 외부 영업 담당자 및 ...
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Hilti Group Seoul, 대한민국.WHAT'S THE ROLE? · 고객과 직접 접촉, 고객들을 새롭게 생성 및 개발. 판매 전략의 이행을 고객들과 새로운 시장에 신제품을 신속하게 소개합니다. · Who is Hilti? · 힐티는 혁신이 글로벌 건설산업을 넘어, 생산성, 안전 및 지속 가능성을 향상시키는 곳입니다. 강력한 고객 관계는 더 나은 미래를 설계하는 솔루션을 창출하는 곳 입니다. · 120개국에서 자부심과 소속감이 있는 곳, 이는 일상 생활에 숨쉬고 있습니다. · 사람들이 가능성을 탐구하고, 우리의 잠재력을 활용 ...
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Johnson Controls Gangseo-gu, 대한민국. 풀타임■ 모집공고 · 1. 모집분야 : 해외기술영업 직원 (1명) · 2. 업무내용 · 해외 영업 중국 지역 영업 업무 담당 · 중국 신규 PJT 수주 업무에 대한 영업 · 신규 Business market 영업 · 중국 대리점 영업 활동 및 관리 · 산출 물량 및 노무비 견적서 작성하여 발송 · 등록 및 CRM 사용. · 발주처와 계약서류 작성, 당사 ERP시스템에 Job 및 발주처 BP 등록 · PJT Management · 계약 이후 납품 일정 관리, 매주 공정미팅 통해 PJT 납품일정에 따라 중 ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임: Selling Agility · Identifies and prioritizes new client opportunities and develops solution implementation and growth strategies. · Manages and nurtures account relationships to drive expansion and renewals across the full CMD portfolio (analytical instruments, consumables, ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임What will you do · Achieving sales targets and establishing and executing strategies · Establishes, builds, and owns relationships with customer and distributors · Develop/enhance customer/distributor relationships to drive revenue growth in the designated territory through the ...
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Accounting Manager
3일 전
Robert Walters 서울시, 대한민국. 풀타임A renowned international consumer goods company is searching for an Accounting Manager. The chosen applicant will be responsible for handling overall accounting to ensure seamless operations. · Responsibilities: · Create various financial reports · Maintain HR data and prepare mo ...
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Account Manager
4일 전
Mölnlycke Seoul, 대한민국.Are you passionate about making life better for patients worldwide? · If the answer is yes, you think just like us. We are a world-leading medical solutions company, designing and supplying medical solutions to enhance performance in healthcare – from the hospital to the home. W ...
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Accounting Manager
2일 전
Adecco Seoul, 대한민국. 풀타임Key Responsibilities · •Perform highly specialized accounting work required to maintain the integrity of Advantage's ledgers, business systems, and finance projects. · •Manage these projects, reports, and resource requirements while directing the activities of the accounting st ...
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Account Manager
1주 전
Regal Rexnord Seoul, 대한민국. 풀타임SUMMARY · The Account Manager directs business efforts at specified Accounts and/or Strategic Markets. Specific markets may include Surgical Hand Tools, Industrial Hand Tools, Medical pumps, and Respirators. Identified accounts include those purchasing or with opportunity for th ...
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Account Manager
5일 전
Molnlycke Health Care Seoul, 대한민국. 풀타임Account Manager (Gwangju & Jeonju) · Seoul, KR · Ref. number: 6858 · Are you passionate about making life better for patients worldwide? · If the answer is yes, you think just like us. We are a world-leading medical solutions company, designing and supplying medical solutions ...
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Account Manager
4일 전
Kerry Seoul, 대한민국. PermanentWork Location: Seoul, South Korea · This position will have the responsibility for direct customer management & distributor management, implementation of an effective distributor network as well as providing technical sales service and support, for the Pharma and Biotechnology bu ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임) Responsibility of sales activities for AOP Achievement · Find and Develop new customer which require Total services · Maintain Key end users and dealer relationship. · Provide timely quotes and requisitions for customers · Assist in maintaining IES services revenue and need p ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임Be responsible for the sales activities of a strategic product portfolio in an assigned geography in accordance with approved sales and marketing plans. · Secure a clear overview of the key accounts and develop a plan to expand the sales of products at the account. · Maintain goo ...
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Account Manager
6일 전
Kerry Seoul, 대한민국.Requisition ID 50424 · Position Type FT Permanent · Recruiter #LI-SS1 · Posting Type LI · About Kerry · Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier ...
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Account Manager
4일 전
Hexagon PPM Seoul, 대한민국.Responsibilities/Main Activities · 업무 내용/ 채용 목적 · Hexagon 솔루션에 대한 고객 만족을 강화하고 할당된 지역을 기반으로 하여 기존 고객 및 신규 고객으로부터 사업 기회를 발굴하고 목표 시장에서 회사의 점유율을 높임으로서 판매 목표를 달성해 내는 영업 포지션입니다. · 지원 자격 요건 · 최소 3 ~ 5 년의 영업 또는 컨설팅 업무 경험. · 목표 시장 내에서 공정 산업 관행 및 요구 사항에 대한 합리적인 지식 · 모든 수준의 고객을 상대하고, 고객 ...
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Account Manager
4일 전
Amazon Web Services Korea LLC Seoul, 대한민국. 풀타임Would you like to be part of a team focused on increasing adoption of Amazon Web Services by developing Start-up accounts? Do you have the business savvy and the technical background necessary to help establish Amazon as a key technology platform provider? · As a Account Manager, ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임The Bioproduction Account Manager (BAM) is responsible for implementing sales and marketing strategies and tactics for related product/service lines to achieve sales and profit goals in their designated geographic territory. The BAM is expected to use the knowledge of the busines ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임Obtains orders, and establishes new accounts by planning and organizing daily work schedule to call on existing or potential sales outlets and other trade factors. · Submits orders by referring to price lists of tablet PC and Quotation by system (SFDC) · Keeps management informed ...
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Account Manager
4일 전
SoftwareONE Seoul, 대한민국. 풀타임Why SoftwareOne? Hear firsthand from Sangbum Hwang, SoftwareOne Korea's Country Lead as he unveils our exciting business and growth plan for SoftwareOne Korea, spills the beans on our hiring initiatives, and reveals why joining SoftwareOne is a game-changer. Join us now and be pa ...
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Account Manager
4일 전
Thermo Fisher Scientific Seoul, 대한민국. 풀타임: Promote the comprehensive Bio analytical, Single Use and Culture Media portfolio in Thermo Fisher and convert it into revenue and related services in biopharma sector. · Lead all phases of selling process from initial contact to final sale, closure and beyond; write proposal ...
Technical Account Manager - Seoul, 대한민국. - Amazon
설명
As a TAM, you will help craft and execute strategies to drive customer adoption and use of AWS services, including EC2, RDS database, Connect (customer center), ECS/EKS, IoT, Security/Governance and much more.
Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customer's environment, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs and risk management.
You will provide advocacy and strategic technical direction to help plan and build solutions using standard methodologies and enthusiastically keep your customers' AWS environments operationally healthy.
The close relationships developed with your customers will empower you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS.
We are seeking individuals with strong backgrounds in IT architecting and operations such as OS/middle-ware/DB/Network administration, Customer center system/application management and more.
TAM 으로서 여러분은 고객이 EC2, RDS 데이터베이스, 커넥트 (고객센터 서비스), ECS/EKS, IoT, 보안/거버넌스 등 다양한 AWS 서비스를 도입 및 사용할 수 있도록 전략의 수립 및 이행을 지원하게 됩니다.
기술적 및 고객 응대 역량을 발휘하여 고객사 환경 내에서 AWS를 효과적으로 대표하고 사고/장애, 트레이드 오프 및 리스크 관리에 대하여 시니어 리더십과의 논의를 주도합니다.
표준적인 방법론을 활용하여 솔루션 기획, 빌드에 있어 전략/기술적 방향성 및 변론을 제공하고, 고객의 AWS 운영 환경을 양호하게 유지하기 위해 적극적으로 개입합니다.
고객과 긴밀한 협력 관계를 구축하여 고객의 비즈니스/운영상의 필요와 기술적 해결 과제를 파악하고 AWS에서 최대한의 가치를 실현할 수 있도록 보조합니다.
우리 팀에서는 IT 아키텍팅 및 운영 (OS/미들웨어/DB/네트워크 관리, 고객센터 시스템/어플리케이션 관리 등 유관 분야) 에 해박한 배경지식을 지닌 후보자를 찾고 있습니다.
Key job responsibilities
Every day will bring new and exciting challenges on the job while you:
* 현장 지원을 통해 AWS 서비스 및 클라우드 관련한 기업 고객의 요청/문의 해결
* 운영상의 퍼포먼스에 대한 완전한 분석 및 주기적 검토 결과를 고객에게 제공
* 서비스 중단, 지표 및 구체적인 론칭 전 계획에 대한 자세한 검토 수행
* 비용 및 복잡성을 낮추는 동시에 AWS 환경이 운영상 양호한 상태를 유지하도록 보장
* 고객과 신뢰관계를 구축하고 고객의 비즈니스 니즈 및 기술적 해결과제를 파악
* 사고/장애, 트레이드 오프 및 리스크 관리와 관련하여 시니어 리더십과 기술적 논의를 주도
About AWS
Diverse Experiences
AWS values diverse experiences.
Even if you do not meet all the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply.
If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.
Why AWS?Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform.
We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team CultureHere at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences.
Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship & Career GrowthWe're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer.
That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life BalanceWe value work-life harmony.
Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture.
When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.* 교육 프로그램
- 온보딩 시 90일간의 집중 교육 기간을 거치게 됩니다. 이 기간 동안 고객 지원에 필요한 스킬 및 프로세스와 aws 클라우드 서비스 및 솔루션에 대해 다양한 교육 및 실습을 통해 배울 수 있습니다.
- 우리 팀에서는 고객 지원 경험이나 기술 지식 세션 등 지식 및 경험 공유를 권장하고 있습니다.
* 일과 삶의 조화
- 우리 팀은 일과 삶의 균형을 중시합니다. 중요한 것은 단순히 집에서 혹은 회사에서 얼마나 많은 시간을 보냈는지가 아니라, 일과 삶 두 측면에 모두 에너지를 분배할 수 있도록 흐름을 만드는 것입니다. 우리는 행복하고 만족스러운 삶을 위해서는 개인적 삶과 일 간의 적절한 균형이 필수적이라 믿으며, 근무시간의 유연성을 제공하고 각자가 자신에게 맞는 일과 삶의 균형점을 찾아가도록 권장합니다.
* 멘토링 & 커리어 성장
- 우리 팀에서는 멘토링, 교육 세미나 등 다양한 프로그램을 통해 개개인의 커리어 성장을 지원합니다. 다양한 경험, 근속 기간을 지닌 분들이 함께 일하고 있으며 멘토링을 통해 지식과 경험을 공유할 수 있는 환경을 구축해 나가고 있습니다. 우리 팀에서는 개개인의 커리어 성장을 중시하며 프로젝트 할당을 통해 각자가 다방면에 걸친 전문가로 성장할 수 있도록 노력하고 있습니다.
About the team
Sales, Marketing and Global Services (SMGS)
AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest-growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers, including the public sector.
The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success.AWS Support also partners with a global list of customers that are building mission-critical applications on top of AWS services.
The Professional Services team is part of Global Services.The role is within the Korea Enterprise Support team.
Enterprise Support team is one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS.
AWS Enterprise Support team is looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers' innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Data Analytics, Application-level services, Networking, Serverless and more.
This is not a sales role, but rather an opportunity to be the principal technical advisor and 'voice of the customer' to organizations ranging from start-ups to large enterprises that are beginning or in the middle of their digital transformation journey.
해당 직무는 Korea Enterprise Support 팀 소속입니다.Enterprise Support팀은 아마존 웹 서비스(AWS) 내에서 가장 빠르게 성장하고 있는 조직 중 하나로 산업 부문이나 규모를 막론하고 모든 고객사가 AWS로부터 최선의 가치와 서비스를 제공받을 수 있도록 지원합니다.
AWS Enterprise Support 팀에서는 컴퓨트, 스토리지, 데이터베이스, 데이터 애널리틱스, 애플리케이션 레벨 서비스, 네트워킹, 서버리스 등 다양한 테크놀로지 영역 전반에서 고객의 혁신을 함께할 Technical Account Manager (TAM)을 채용 중입니다.
TAM은 세일즈 직무가 아니며, 주요한 기술 고문이 될 수 있는 기회로서 스타트업에서 대기업에 이르기까지 디지털 전환의 여정을 이제 막 시작한, 또는 이어 나가고 있는 다양한 규모의 고객에게 '고객의 목소리'가 되어줄 수 있습니다.
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We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Seoul, KOR
Basic Qualifications
